Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

La presente informativa sulla privacy si applica al sito web bellaglampingsolutions.com e ai servizi di Bella Glamping Solutions, Ericastraat 1, Zwolle, Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio olandese con il numero 81072082. Bella Glamping Solutions è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali come descritto di seguito.

Domande sulla privacy? Contattaci all’indirizzo info@bellaglampingsolutions.com oppure al numero +31 6 81758653.

2. Quali dati personali trattiamo?

Quando compili il modulo di contatto, trattiamo i dati che ci fornisci: nome della tua organizzazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, paese o regione, forma giuridica e il tuo messaggio.

Se diventi nostro cliente, trattiamo anche i dati necessari per eseguire il contratto, come i nomi delle persone di contatto, i dati di fatturazione, il luogo di consegna o di installazione e la nostra corrispondenza.

Quando visiti il sito web, vengono trattati dati tecnici come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e l’orario della visita. Ciò è necessario per il funzionamento e la sicurezza del sito.

3. Perché trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

rispondere alla tua domanda e preparare un preventivo (misure precontrattuali adottate su tua richiesta);
eseguire il nostro contratto, inclusi consegna, installazione, manutenzione e fatturazione (esecuzione di un contratto);
adempiere agli obblighi di legge, come l’obbligo fiscale di conservazione (obbligo legale);
mantenere sicuro il sito web e prevenire lo spam tramite il modulo di contatto (legittimo interesse).

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione e non vendiamo i tuoi dati.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Le richieste che non portano a un contratto vengono cancellate al più tardi due anni dopo il nostro ultimo contatto. I dati dei clienti vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale. La documentazione contabile viene conservata per sette anni, come previsto dalla normativa fiscale olandese.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Condividiamo i tuoi dati solo quando è necessario per le finalità sopra indicate:

i nostri consulenti commerciali e partner locali nel paese in cui si svolge il tuo progetto, affinché possano assisterti;
produttori e fornitori, quando necessario per eseguire il tuo ordine;
fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto, come il nostro provider di hosting; con loro stipuliamo accordi per proteggere i tuoi dati;
autorità pubbliche, come l’amministrazione fiscale, se siamo obbligati per legge.

Alcuni dei nostri partner hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio in Bosnia ed Erzegovina e in Montenegro. Condividiamo i dati con loro solo nella misura necessaria per il tuo progetto e con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Cookie e servizi di terze parti

Non utilizziamo cookie analitici o pubblicitari. Il sito web utilizza solo cookie funzionali, ad esempio per ricordare la lingua scelta.

Il modulo di contatto è protetto da Google reCAPTCHA e la homepage contiene una mappa di Google Maps. Quando questi elementi vengono caricati, Google può ricevere il tuo indirizzo IP e installare cookie. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina dell’informativa sulla privacy di Google.

Il nostro sito contiene link alle nostre pagine Instagram e LinkedIn. Queste piattaforme ricevono i tuoi dati solo se clicchi sui link; in tal caso si applicano le loro informative sulla privacy.

7. Come proteggiamo i tuoi dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Il nostro sito utilizza un certificato SSL, per cui i dati che invii tramite il sito sono crittografati, e solo le persone che hanno bisogno dei tuoi dati per il loro lavoro vi hanno accesso.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso e di ricevere i tuoi dati in un formato di uso comune (portabilità dei dati). Se trattiamo dati sulla base del tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Invia la tua richiesta a info@bellaglampingsolutions.com. Risponderemo entro un mese. Per assicurarci che la richiesta provenga da te, potremmo chiederti di confermare la tua identità.

9. Reclami

Prima di tutto vorremmo sentire da te se hai un reclamo su come gestiamo i tuoi dati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) o all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese, come il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026